退貨退款契約 甲方:購買人 乙方:dessert365
條款一 購買的商品若為食品,廚師製作備料都需要時間,所以若廚師開始製作與備料,就無法取消訂單,而製作與備料的時間通常是訂購當天的24HR之內,因此甲方一旦下單完成,不論是否繳款了沒,甲乙雙方一律視作契約完成,乙方保有履行契約的權利與義務,若甲方要取消需要經過乙方同意,若未經過乙方同意而逕行單方面取消,甲方依然要負擔原來訂單費用給乙方。
另外乙方的食品多數屬於客製化,基於台灣法律規定,不符合七天鑑賞期的限制,因此一旦付款下單(或下單選貨到付款),甲方便必須完成收貨以及繳款確認。
條款二 乙方部分屬於平台服務商,寄放許多甜點品牌商的甜點,若甲方交易這些品牌商的甜點,交易行為為甲方與該品牌之間,乙方僅止於轉單的服務,包括食材衛生原料掌控,以及發票均由該品牌商提供予甲方。(若需要發票,請於下單時註記,品牌商好隨著貨品一起寄送給甲方)。
條款三. 乙方下單完成且繳款完成,或者選擇貨到付款,則甲方會於乙方訂單的日期左右送達甜點,依照不同取貨方式有不同的送達日期,例如宅急便與超商取貨送達日期由宅急便公司的司機所決定,為了避免壞損與延遲機率過高,因此乙方會盡量提早1~4天給司機,因此可能提早送達,也可以當天或者延後,若甲方選擇宅急便或者超商取貨的方式,則甲方自行負擔延遲、提早、壞損的風險,也就是,若甲方選擇宅急便或者超商取貨,則甲方不得依提早延遲壞損向乙方求償。
乙方另外提供了兩種取貨方式,面交、與娘娘專送,此兩個方式最大價值在於確保甲方收貨安全無虞,此兩個方式乙方可做出承擔,若萬一提早延遲壞損,甲乙雙方依此合約協定最高上限賠償為乙方將全額賠償甲方,並且另外贈送一個六吋蛋糕做為補償。
條款四、
甲方下單後,若有狀況需要取消訂單,且經過乙方同意取消訂單,乙方將於30天內執行退款的動作。
- 若甲方當初使用信用卡刷卡,則乙方會直接使用銀行或者第三方金流平台於30內申請退刷
- 若甲方當初使用7-11繳款或者各種其他方式,則乙方會直接透過ATM轉帳扣除50元手續費與銀行跨行手續費,30天內匯回給甲方。
條款五、
非經他方書面同意,任一方不得將本合約之權利義務移轉或讓與第三人,或為他人設定質權,或作為擔保向他人借款。
本合約所附之各項附件均構成本合約之一部份;且本合約一經甲方於dessert365線上下單完成,將取代雙方先前就本合約所為之任何口頭或書面之承諾或協議。非經雙方書面同意不得修改,如有修改,應以書面為之。
本合約任何條款倘有無效、可撤銷、不合法或不可執行之情況者,並不影響其他條款之效力,且本合約之其他條款,均繼續有效。
本合約如有未盡事宜,依中華民國相關法令或業界慣例解釋之。
甲、乙雙方同意對於本合約所引起之任何疑義、糾紛,將依誠信原則解決之;如有訴訟之必要時,並同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本合約自甲方於dessert365下單後生效